Право на отказ, връщане и рекламация

Право на отказ (14 дни). Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в 14 дни от получаване, съгласно ЗЗП. Уведомяване: info@dentazy.pro или 0888 855 411.

Условия. Продуктът се връща в запазен търговски вид и опаковка, неизползван. Поради хигиенния характер на оралната козметика, разпечатани/използвани козметични продукти не подлежат на връщане (изключение по чл. 57 ЗЗП). DentaZY Light може да се връща в запазен вид.

Възстановяване. До 14 дни след връщане/доказване на изпращането, по банков път при наложен платеж (Клиентът предоставя IBAN). Връщат се стойността на стоките; разходите за връщане са за Клиента, освен при дефект.

Рекламация при дефект. При несъответствие/дефект — право на безплатна замяна/възстановяване по ЗЗП. Свържете се с нас със снимка/описание.

Гаранция „60 дни". Доброволна търговска гаранция: ако не сте доволни в 60 дни, връщаме сумата за стоките — независимо от законовите права и без да ги ограничава.

Връщане без наложен платеж. Не изпращайте върнат продукт с наложен платеж. Свържете се с нас (info@dentazy.pro / 0888 855 411), върнете с обикновена пратка за Ваша сметка (или организираме извозване, ако дефектът е по наша вина), и възстановяваме по банков път до 14 дни. Това не ограничава законовите Ви права.