Правила за възстановяване на суми

<h3>Право на отказ, връщане и рекламация</h3>
<p><strong>4.1 Право на отказ (14 дни).</strong> Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в 14 дни от получаване, съгласно ЗЗП. Уведомяване: info@dentazy.bg или 0888 855 411.</p>
<p><strong>4.2 Условия.</strong> Продуктът се връща в запазен търговски вид и опаковка, неизползван. Поради хигиенния характер на оралната козметика, разпечатани/използвани козметични продукти не подлежат на връщане по съображения за хигиена и здраве (изключение по чл. 57 ЗЗП). DentaZY Light (несъдържащ консуматив) може да се връща в запазен вид.</p>
<p><strong>4.3 Възстановяване.</strong> До 14 дни след връщане или доказване на изпращането, по същия метод (или по банков път при наложен платеж — Клиентът предоставя IBAN). Връща се стойността на стоките; разходите за връщане са за Клиента, освен при дефект.</p>
<p><strong>4.4 Рекламация при дефект.</strong> При несъответствие или дефект Клиентът има право на безплатна замяна или възстановяване по ЗЗП в законовия срок. Свържете се с нас със снимка и описание.</p>
<p><strong>4.5 Гаранция „60 дни".</strong> Доброволна търговска гаранция: ако не сте доволни в 60 дни, връщаме сумата за стоките — независимо от законовите Ви права по-горе и без да ги ограничава.</p>
<p><strong>4.6 Връщане без наложен платеж.</strong> Когато връщате продукт, не го изпращайте обратно с наложен платеж. Вместо това: свържете се с нас (info@dentazy.bg / 0888 855 411), върнете с обикновена пратка за Ваша сметка (или организираме извозване, ако дефектът е по наша вина — тогава е безплатно за Вас), и възстановяваме сумата по банков път (IBAN, който ни дадете) до 14 дни. Това не ограничава законовите Ви права по ЗЗП — само начина на физическо връщане.</p>